ICE Barcelona 2026将第二次重返西班牙举办，Clarion Gaming董事总经理Stuart Hunter特此进行展会前瞻，并重点阐述了这一全球最大年度博彩业展会的多项核心优化措施。
Clarion Gaming 董事总经理 Stuart Hunter《亚博汇》：明年ICE Barcelona 2026对比去年有何新布局？参展者可期待哪些重磅变革？
Stuart Hunter (SH)：2026年ICE Barcelona 2026将成为历来规模最大的一届，预计一月的世界博彩周（World Gaming Week）期间将迎来逾65,000名参展者。展会移师巴塞罗那已是里程碑式的举措，而如今我们正进一步升级这一盛会。不但是规模上的扩容，更涵盖整体展会体验的全面优化。
你会发现最显着的变化是，ICE展会扩展至一号展馆，新增14,000平方米的区域专门用于电子博彩（iGaming）板块。这项调整让我们的姊妹展会iGB Affiliate得以扩展至8.0及8.1号展馆，并拥有独立的专用入口；至此，世界博彩周的展览面积达到了惊人的143,000平方米。
我们最为期待展示的亮点之一是企业舞台（Enterprise Stage），这是我们重新打造的展馆现场内容板块。该舞台位于五号展馆，将成为业界探讨博彩科技核心话题的首选之地。
登上这一舞台的演讲嘉宾包括微软数据与人工智能总监Dan Stillwell，以及亚马逊云科技（AWS）和华为的高层代表。
通过汇聚全球科技领军者、创新企业与新兴玩家，我们旨在帮助行业理解人工智能、云计算及金融科技等技术将如何塑造下一代博彩业态。
1月20日，参观者将有机会在企业舞台见证《创新者挑战赛》（Innovator Challenge）的决赛。这项赛事是与微软合作举办的。如此规模的全球科技巨头直接与博彩业展开合作，尚属首次，这无疑是行业的重要里程碑。
该挑战赛旨在加速责任博彩领域的创新，邀请博彩营运商及其合作伙伴运用人工智能技术，共同打造更安全的博彩未来。最终将选出五支决赛队伍，在微软及其合作伙伴（包括科技谘询机构）的专家支持下开发最小可行产品（MVPs）；获胜者将获得持续支持，助力其创新构想落地市场。
我们还将借由企业舞台启动ICE Accelerator，这一项目专为支持电子博彩行业的初创企业与成长型企业设计。ICE Accelerator计划包括一系列由投资人、导师及成功创业者主导的工作坊与圆桌会议，与我们现有的Pitch ICE创业路演项目形成互补。于初创企业的下一阶段发展，为具备扩张条件的企业提供更深入、以增长为导向的体验。
展会核心区域还有一个不容错过的亮点：全新的麦拿伦xICE生活方式体验区（McLaren x ICE Lifestyle Lounge）。
这一区域将升级参观者的体验，不但设有麦拿伦定制区，参展者可打造属于自己的梦想座驾，并配备了互动模拟器，还原驾驶麦拿伦跑车的极致体验。作为合作的一部分，嘉宾将有独家机会试驾麦拿伦最新车型。
参观者也不妨留意我们独家推出的ICExUplatform特制版啤酒。这是ICE与巴塞隆那啤酒节（Barcelona Beer Festival）的全新合作项目，由Uplatform独家赞助；参展者可在现场品鉴多款本地及国际精酿啤酒。
《亚博汇》：这是ICE展会第二次登陆巴塞隆那，你们从去年的经验中汲取了哪些教训，并应用到2026年的展会筹办中？
SH：团队成功将ICE这样规模的展会迁至巴塞隆那，工作成效显着。市场的反响也十分热烈，但我们始终认为有可以优化的空间。过去九个月，我们一直聆听参观者与展商的反馈，基于这些意见落实多项调整措施。
我们率先推行的变革之一，是新增的Quiet Zone。像ICE这样人流量庞大的展会，我们经常收到反馈，指现场缺乏足够的就坐空间。因此，我们专门设立了这一区域，让参观者能在不离开展馆的前提下，给手机充电、处理邮件乃至举行会议。
我们还实施了其他多项调整，例如将开放时间恢复至2024年的安排、开设全新的体育博彩会议专场，以及增设更多资讯站协助参观者导航。
此外，我们推出了「睦邻守则（Good Neighbour’s Charter）」，当中包括多项指导原则，用于减少展商之间的摩擦，例如在噪音管控、未经授权拍摄等方面而作出规范。
部分调整工作仍在进行中。比如我们收到了马耳他参观者的反馈，称2025年展会期间，前往巴塞隆那的直飞航班数量不足。对此，我们目前正与Vueling等航空公司紧密合作，增开更多航线，为参观者往返展会提供便利。
《亚博汇》：ICE展会从伦敦迁至巴塞隆那的两年间有何转变？新举办地在后勤与参观体验方面是否达到预期？
SH：展会迁址巴塞隆那始终是一项以客户需求为导向的决策。我们听取了市场的意见，而最终成果也超出了所有人的预期。
2025年展会收获的反馈极为热烈，我们取得了+67的净推荐值（NPS），这一优异数据让ICE Barcelona跻身全球商业展会的前5%行列。
当我们与参观者及展商交流时，各界评价高度统一：展馆按电子博彩（iGaming）、实体博彩、体育博彩等板块规划分区，布局规划细致，大幅降低了参观导航的难度。当地的天气条件还让户外交际应酬成为可能—这在伦敦是绝对办不到的；更不用说，这里的餐饮水准亦比伦敦更胜一筹！
巴塞隆那的地铁系统网络四通八达，二十五分钟内可抵达巴塞隆那各大主要区域，我们今年也将延续免费交通卡政策，确保参与者出行便捷；酒店方面，通过与合作伙伴BNetwork协作，参展者预订酒店的费用比直订低30%，住宿成本远低于伦敦。
除上述实际效益外，迁址带来的最大价值在于展会扩容空间。我们十分期待向大家展示那些首次登陆巴塞隆那的参展企业。
事实上，ICE与iGB Affiliate迁至巴塞隆那，绝不仅仅是转换举办城市那么简单，而是推动全行业共谋博彩业未来发展的重要契机。
《亚博汇》：2026年ICE Barcelona将推出哪些创新举措？请详述在展会布局、科技应用或是活动规划方面。
SH：2026年展会将继续沿用2025年成功的「蓝点技术（Blue Dot Technology）」。透过蓝牙技术，我们能够生成热力图，清晰看到参观者在展会内的停留时间、移动路径及流动区域。
我们刚推出一款名为Chip的全新人工智能助手，参观者在展前及展会期间有任何疑问，均可透过助手获得解答。
这款人工智能助手是为展商及参观者提供即时、准确的常见问题解答，协助他们更顺畅及更高效地体验展会全程。助手提供全天候24小时即时支援，意味着参观者无需等待电邮回复或翻查手册，随时都能即时获取答案。
除了优质的展览产品外，ICE展会的亮点还包括世界博彩论坛（World Gaming Forum, WGF）。该论坛被誉为全球博彩生态圈中规模最大、影响力最广的行业领袖盛会。2025年，WGF成功汇聚了来自79个国家的1,200名与会代表，充分印证其在博彩业顶层思想领域的权威地位。不但是探讨行业热点议题的核心平台，还是推动「娱乐体验价值」的提升的平台。即将公布的演讲嘉宾阵容，将围绕多个重量级行业议题展开深入剖析与探讨，包括打击非法博彩市场、欧洲实体博彩业增长、体育博彩领域的合作模式、电子博彩个人化服务、彩票科技与创新、奖金滥用问题及网络攻击防御等议题。
《亚博汇》：明年ICE 2026在业务领域、区域市场或行业细分板块上，是否将会有锁定新的增长目标？
SH：展会迁至巴塞隆那，显着提升了全球受众的触达度。2025年展会数据显示，83%的参观者来自东道国（西班牙）以外的地区—而之前展会在英国举办时，这一比例仅为62%。2026年，拉丁美洲仍是核心增长市场，中东欧、非洲及亚洲地区同样是我们的重点关注对象。
作为欧洲最大的博彩市场，意大利在2025年ICE展会的参与人数增幅高达55%。邻近西班牙的地理优势，加之利好的监管政策，使其成为我们进一步推动增长的核心目标市场。
毫无意外，2025年西班牙本地参观者的增幅达到603%。2026年，我们将继续与当地行业协会紧密合作，进一步扩大本地参与规模，吸引更多西班牙本土博彩营运商参与展会。
《亚博汇》：可持续发展与负责任博彩已成为业界日益重要的议题。2026年ICE 2026将如何把这些理念融入展会规划中？
SH：「可持续博彩专区（Sustainable Gambling Zone）」是本届展会的亮点之一。2026年，我们特意将其迁至四号与五号展馆之间的主通道旁，并采用更开放的布局设计，大幅提升其可见度，凸显该专区的重要地位。
参观者在可持续博彩专区内，不但能了解人工智能等新兴科技在该领域的应用趋势，还能听取慈善机构及有亲身经历人士的分享，并参与关于制订更安全博彩监管政策的讨论。
2026年，我们进一步深化了与「ICE Research Institute」的合作。该研究院专门资助预防博彩伤害及可持续发展相关的研究项目。
展会迁至巴塞隆那后，我们与FIRA Gran Via展览中心合作设立了年度投资基金，为科研及学术机构提供资助支持。
在可持续发展方面，我们推出了多项举措：一方面力争降低ICE展会自身的环境影响，另一方面鼓励展商减少其展位搭建过程中的生态足迹。今年ICE展会首次加入一项全球性计划，透过推广使用可重复利用的展位设施，减少展览行业的废弃物产生。该计划名为「优质展位行动（Better Stands Initiative）」。
2026年ICE展会中，所有仅租赁空间的展位都将接受可持续性评估及认证，根据展位的可重复利用程度，分别授予铜级、银级及金级认证。
2026年我们还新增了「最具可持续性展位」展商奖项，进一步鼓励展商在展会现场践行可持续理念。
我们清楚这条路还很漫长，但必须从现在开始行动。2025年，ICE展会产生的废弃物中已有47%实现回收利用。2026年我们将首次推出环保参展证章。2026年展会结束后，我们将发布一份碳排放影响报告，为2027年及往后的展会制订进一步的优化方案。
《亚博汇》：巴塞隆那以充满活力的商业氛围与文化底蕴着称。你们将如何借助这座城市的独特魅力，进一步提升ICE展会的整体体验？
SH：如今我们已充分体会到巴塞隆那的独特风情，2026年展会将全力挖掘这座城市的潜力，为参展者带来升级体验。
首先，我们优化了2026年的「展前首日计划（Day Zero program）」，参观者可在展会正式拉开帷幕前的周日，就开启人脉拓展之旅。
世界博彩周（World Gaming Week）的开启仪式将别具风格：ICE展会将包场巴塞隆那的地标级美食聚集地「Time Out Market」，为周末拉开序幕。凭邀请函入场的「世界博彩盛典（World Gaming Gala）」将在巴塞隆那的新地标，历史悠久的「海关之家（Casa Llotja de Mar）」举办。
监管机构代表、博彩营运商及贵宾将有机会在这一独特场地，共同见证本周盛事的开启。这里不但汇集了巴塞隆那顶级的美食体验与现场演出，更提供了绝佳的交际机会。这场高端专属盛会可谓「必参活动」，参与者既能拓展新人脉、巩固合作关系，更能为接下来充满收获的一周奠定良好基调。
整个博彩周期间，我们还将推出多场主题交际活动。2026年最值得期待的新亮点之一，是参观者将有机会在与业内同行交流的同时，饱览巴塞隆那的迷人风光，包括举世闻名的「兰布拉大道（Rambla）」。
这项名为「畅跑兰布拉（Run the Ramblas）」的全新活动，参与者可走可跑、灵活参与。在展会期间繁忙的日程中，这一活动不但能帮助参观者拓展人脉，更能让大家放松身心、充电续航，以充沛精力应对各项安排。
博彩周的收官活动同样精彩，我们将以「放松派对（UnWind party）」为本周画上句点。这场休闲早午餐派对将设在西班牙海滩酒吧，参与者可一边欣赏海景、享受娱乐表演，一边畅谈交流，为收获满满的一周完美收尾。
《亚博汇》：当前国际博彩展会的竞争日趋激烈，ICE展会是如何维持其行业旗舰展会地位的？
SH：长期以来，ICE一直是行业内规模最大、影响力最广且最受推崇的展会，也是唯一能汇聚整个博彩生态圈的盛事。没有任何一个品牌能像ICE一样，具备如此强大的行业连接与支持能力，事实上，我们的忠实客户甚至会围绕ICE展会来制订全年的业务计划。
我们之所以能稳固这一地位，核心在于与行业持份者的紧密合作。我们与众多核心行业协会建立了独家合作关系，例如欧洲赌场协会（European Casino Association, ECA）、国际游戏设备协会（AGEM）、欧洲游戏机制造商协会（EUROMAT）以及印度博彩协会（Indian Gaming Association）等。
我们的合作伙伴将ICE视为孵化下一代创新理念的平台，而这些理念正推动着博彩业的未来发展。以2026年展会为例，欧洲赌场协会（ECA）将借助ICE的平台，举办第二届「角子机区杰出成就奖（Slot Floor Excellence Awards）」。
该奖项专门用于表彰欧洲赌场角子机区背后的杰出从业人员。
我们还采用数据驱动的方式来衡量展会成效，确保营运的客观性与权威性。我们聘请外部审计机构核实参观人数，保障数据完全透明；同时委托外部分析师收集并整理参与者反馈。基于这些第三方数据，我们可独立发布以下成果：超过85%的参展者认为ICE是「必参展会」，而在2025年ICE展会中，69%的参展者最终向展商完成了采购。
这是个极具价值的问题。透过与参观者及ICE Ambassadors的常态化交流，我们察觉业界议程的核心焦点，向来环绕着监管规范落地与打击非法市场的挑战展开。为此，我们专门成立了监管谘询委员会（Regulatory Advisory Board），该委员会为我们提供专业指引，协助ICE更有效地赋能业界发展。
基于此基础，我们升级推出「监管专题计画」（Regulatory Programme），当中涵盖多项专属权益，包括获邀参与世界博彩盛典（World Gaming Gala）、监管机构人员专属折扣、闭门研讨会、工作午餐会等丰富内容。
我们百分百致力于推动受监管博彩业的发展，2026年更将此目标列为首要任务。2025年的ICE展会上，已有超过300名监管机构代表参与，这一规模在全球博彩展会中已处于领先地位；2026年，我们计画将这一参与人数提升至400人以上。
ICE的独特优势在于，它是全球唯一能汇集监管机构、政策制订者、金融机构及社交媒体专业人士的博彩业盛事。凭藉这一核心定位，我们得以切实赋能业界，推动具有实质意义的变革。
《亚博汇》：Stuart，部分亚洲业者可能从未参加过ICE展会，且或许会质疑这场「欧洲展会」与自身业务的关联性。对任何考虑首次从亚洲前往参展的人士，您有什么话想对他们说？
SH：ICE虽在欧洲举办，但其国际影响力却超越了博彩领域的所有展会。2025年的ICE Barcelona，吸引了来自186个国家的行业专才参与。若要理解这个数据的分量，不妨参照以下背景：联合国仅有193个会员国。
为了精准对应各国市场的独特需求，我们与全球各地众多活跃的行业协会及机构建立了合作关系。以我们与巴西国家游戏及彩票协会（ANJL）的合作为例，透过这一合作，ICE Barcelona 2026将以巴西为核心，重点关注拉丁美洲市场，并为该区域量身打造专属项目，内容涵盖研讨会、监管政策更新、人脉拓展及战略对话等。在巴塞罗那展会上达成的共识与合作，将为您全年的业务发展奠定坚实基础。
在整个世界博彩周（World Gaming Week）期间，将有超过25,000款新产品发布，而我们预计现场将达成逾125万场商务会谈及合作洽谈。新产品集中亮相与百万级商务对接的双重优势，使ICE Barcelona 2026成为全球最重要的博彩科技盛事。我们的客户常说，ICE是全球博彩业的「商务核心枢纽」，若您缺席，势必错失重大商机。
