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我是2021年在该平台注册游戏，昨天2023年10月1号最后在平台充值了一比14543，然后输了一千多，最后提款12826。一共提了两个多小时一直没到账，最后出款失败，账号被平台冻结不能游戏。客服无凭无证说我违规投注，账号永久冻结，不给予出款，黑钱。我方希望平台能够明察秋毫，把信誉一直维持下去，给与宽大处理，给予出款处理。

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